Notre méthode
RMC HOLDING n'agit jamais de sa propre initiative. Chaque intervention repose sur un mandat administratif que vous nous confiez, et dont les termes sont fixés avec vous avant toute exécution.
Le principe
Concrètement, vous nous donnez instruction — par écrit — d'exécuter une tâche précise en votre nom : rédiger un courrier de résiliation, classer un ensemble de documents, organiser un rendez-vous. Ce mandat définit précisément le périmètre de notre intervention. Nous ne dépassons jamais ce cadre, et nous vous tenons informé à chaque étape.
Cette approche protège autant votre intérêt que le nôtre : elle garantit que chaque action que nous menons correspond exactement à ce que vous avez demandé, ni plus, ni moins.
Exemples de mandats courants
Le déroulé d'une mission
01 — Premier échange
Par téléphone ou par écrit, vous nous exposez la tâche à traiter. Nous vérifions qu'elle relève bien de notre périmètre d'intervention.
02 — Signature du mandat
Un mandat administratif simple formalise ce que nous sommes autorisés à faire en votre nom, et jusqu'où.
03 — Exécution
Rédaction, classement, prise de contact : nous exécutons avec rigueur et dans les délais convenus, sans jamais élargir le cadre du mandat.
04 — Compte-rendu
Un compte-rendu clair vous est transmis, avec les justificatifs et documents produits ou traités dans le cadre de la mission.
Confidentialité
Les documents et informations que vous nous confiez ne sont utilisés que dans le strict cadre du mandat signé. Ils ne sont jamais transmis à des tiers, sauf nécessité explicite de la mission et avec votre accord préalable.
Conformité RGPD
Le traitement de vos données personnelles respecte les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : minimisation, finalité déterminée, durée de conservation limitée et droit d'accès, de rectification ou de suppression à tout moment.
Une méthode simple, un interlocuteur unique, et la garantie que rien n'est fait sans votre mandat.
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